ココログからのお知らせ

ココログからのお知らせ

• 【障害】ココログ全プランでの障害について
• 【メンテナンス】ココログメンテナンスのお知らせ

お知らせココログ: 【障害】ココログ全プランでの障害について

お知らせココログ: 【障害】ココログ全プランでの障害について
http://info.cocolog-nifty.com/info/2009/06/post-3e3b.html

2009.06.30

【障害】ココログ全プランでの障害について

2009/7/1 追記

　本障害につきまして、携帯関連の機能全般、ゲストユーザーでの利用については、復旧いたしました。マイフォトの一部機能のみ現在不具合が残っておりますので、進捗がありしだい本ブログにてご報告いたします。

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　こんにちは、ココログスタッフです。

　ココログの全てのプランにつきまして、以下の日時で障害が発生しておりました。現在は、PCにおける主要な機能は復旧しておりますが、携帯関連、および、マイフォトの一部機能に障害が残っている状況です。

　詳細は以下のとおりです。

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　詳細情報
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◇障害日時

　2009年06月30日（火）13:38～

　（PCの閲覧は19:20に復旧、PC管理画面は21:16に復旧、携帯関連は0:10に復旧）

◇対象

　ココログ全プラン

◇影響内容

　・閲覧や管理画面へのログインを含めたココログの全ての機能

　　※2009/7/1　9：54現在、主要な機能は復旧していますが、以下の機能について障害が残っております。

　　　・マイフォトの一部機能
　　
◇原因

　システムトラブル

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　全ての機能において復旧が完了いたしましたら、改めて本ブログにてご報告いたします。

　長時間に渡る障害により、ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。今回の障害を関係者一同重く受け止め、高品質なサービス維持に一層励む所存です。

お知らせココログ: 【メンテナンス】ココログメンテナンスのお知らせ

お知らせココログ: 【メンテナンス】ココログメンテナンスのお知らせ
http://info.cocolog-nifty.com/info/2009/06/post-12e8.html

2009.06.22

【メンテナンス】ココログメンテナンスのお知らせ

2009/6/30 追記

　本メンテナンスは、当初の予定時間よりも1時間延長となりましたが、先ほど13:00に終了いたしました。

　ココログをご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後とも、ココログをよろしくお願いいたします。

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2009/6/30 追記

　本日のココログメンテナンスについて、8:00～12:00を予定しておりましたが、終了時間を13:00まで延長させていただきます。メンテナンスが終了いたしましたら、本ブログにてご連絡をさせていただきます。

　ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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2009/6/26　追記

　昨日、ココログベーシック/プラス/プロをご利用の皆様にメンテナンス告知のメールを送信させたいただきましたが、メンテナンス日時の年が2008年と誤って記載されておりました。正しくは以下でご案内しておりますとおり、2009年6月30日（火）となります。

　ご迷惑をおかけし申し訳ありません。こちらで訂正をさせていただきます。

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　こんにちは、ココログスタッフです。

　ココログの全てのプランにつきまして、2009年6月30日（火）の8:00～12:00の4時間、メンテナンスを実施いたします。

　詳細は以下のとおりです。

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　詳細情報
========================================================

◇メンテナンス日時

　2009年06月30日（火）08:00～12:00

◇対象

　ココログ全プラン

◇メンテナンス目的

　ココログバージョンアップ（シングルサインオン対応など）
　
◇ご利用いただけなくなるサービス

　　－管理画面へのアクセス
　　－管理画面上の各種操作（記事投稿など）※1
　　－トラックバック／コメントの受けつけ
　　－モブログからの投稿
　　－ココログの新規登録／解除
　　－ココログデザイン
　　－ココログ出版
　　－ココログ携帯閲覧
　　－コネタマ
　　－公開日時指定機能 ※2

※1 XML-RPC/ATOM API経由での記事投稿も出来ません。

※2 メンテナンス時間中に公開するよう設定していた場合は、メンテナンス終了後に公開処理されます。メンテナンス中は公開処理されません。

※ ココログのPC閲覧はメンテナンス時間中も可能です。

========================================================

　以上、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ココログに重大障害が発生: 障害福祉─かざぐるま

ココログに重大障害が発生: 障害福祉─かざぐるま
http://maroon.way-nifty.com/welfare/2006/03/post_06ae.html

2006/03/10

ココログに重大障害が発生

ココログ（このブログの提供元）の３月９日のメンテナンス以降、有料版を使っているユーザーは、丸２日に亘って一切「（管理ページに）ログインできない」状態に。
当然、投稿もできなければ、自ブログのメンテナンスも不可能だ！
ところが、ブログの閲覧はできるので、なかなかトラブルに気づきにくい。

ニフティのココログは、いつもいつも、メンテナンスのすぐ後に重大なトラブルが頻発する。
パソコン通信時代以来ニフティとは長年の付き合いなので、こんなとんでもないココログでもがまんして使ってきたが、今回はあまりにもひどすぎる。
この間、ニフティからの報告はなし。きょう10日になって、やっと「障害情報報告ブログ」なる珍妙なブログで報告する、という始末だ（わざわざブログにするほどのことか！）。

ふざけるな！
これでもし会費を徴収しようなどというのなら、裁判に訴えてやってもいいほどだ。何らかの形で弁償するのが筋じゃないか？

現在の時点（３月10日16時）で、とりあえずログインが可能になったので、あわててこの記事を書いている。
いま「有料版（機能が拡張されている、ということになっている）」を使っているが、思い切って「フリー版（広告が必ず表示されてしまう）」に変えるか、他のプロバイダへの引っ越しも本気で考えてみようと思う。

フォーラムでコケ、ココログでコケ…。
信用が失墜するばかりのニフティに、もう明日はあるまい！

【おことわり】
当記事へのコメントおよびトラックバックは受け付けておりません。

【追記】（３月15日）
３月15日になって、ようやくニフティ（ココログの提供元）から障害報告があった。
ニフティからの障害報告は以下のとおり。

2006.03.15 ココログ障害のご報告

2006年３月９日 21:15 ～ ３月10日 16:00の間、ココログベーシック／プラス／プロで障害が発生しておりました。

------------------------------------------------------
詳細情報
------------------------------------------------------
◇発生していた日時：2006年３月９日 21:15 ～ ３月10日 16:00
◇影響サービス：ココログ（@nifty会員版　ベーシック／プラス／プロ）
◇発生していた現象：
　・管理画面へのログインが出来ない。
　・トラックバック、コメントの投稿が出来ない。
　・モブログで投稿が出来ない。
　・XML-RPC／ATOM-API 経由での投稿が出来ない。
　※ページの閲覧、RSS配信は可能。
◇経緯：
当初、データベースサーバ負荷軽減のためのレスポンス改善を目的とし、2006年３月９日 10:00 ～ 21:00 にメンテナンスを行いました。
しかし、メンテナンス以降、負荷急増という問題が断続的に発生いたしました。
原因の究明を行った結果、データベースの最適化が正常に作動せず、ロックが多発していたことが判明いたしました。
対処措置を行い、３月10日 16:00 に限定的に開始、３月13日 10:00 に完全復旧となった次第です。
------------------------------------------------------

当初のメンテナンス目的であったレスポンス改善につきましては、実現されております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、本障害時に臨時で立ち上げた障害情報ブログは、下記よりご確認いただけます。

▼20060310 障害情報報告ブログ
http://cocolog2006.typepad.jp/
※本ブログは 3/9 - 3/10 にかけての障害時臨時ブログのため、2006年３月末を持ちまして削除いたします。

投稿者 まろくん 日時 2006/03/10 16:05 ウェブログ・ココログ関連, パソコン・インターネット | 固定リンク

ココログ（このブログの提供元）の３月９日のメンテナンス以降、有料版を使っているユーザーは、丸２日に亘って一切「（管理ページに）ログインできない」状態に。
当然、投稿もできなければ、自ブログのメンテナンスも不可能だ！
ところが、ブログの閲覧はできるので、なかなかトラブルに気づきにくい。

ニフティのココログは、いつもいつも、メンテナンスのすぐ後に重大なトラブルが頻発する。
パソコン通信時代以来ニフティとは長年の付き合いなので、こんなとんでもないココログでもがまんして使ってきたが、今回はあまりにもひどすぎる。
この間、ニフティからの報告はなし。きょう10日になって、やっと「障害情報報告ブログ」なる珍妙なブログで報告する、という始末だ（わざわざブログにするほどのことか！）。

ふざけるな！
これでもし会費を徴収しようなどというのなら、裁判に訴えてやってもいいほどだ。何らかの形で弁償するのが筋じゃないか？

現在の時点（３月10日16時）で、とりあえずログインが可能になったので、あわててこの記事を書いている。
いま「有料版（機能が拡張されている、ということになっている）」を使っているが、思い切って「フリー版（広告が必ず表示されてしまう）」に変えるか、他のプロバイダへの引っ越しも本気で考えてみようと思う。

フォーラムでコケ、ココログでコケ…。
信用が失墜するばかりのニフティに、もう明日はあるまい！

【おことわり】
当記事へのコメントおよびトラックバックは受け付けておりません。

【追記】（３月15日）
３月15日になって、ようやくニフティ（ココログの提供元）から障害報告があった。
ニフティからの障害報告は以下のとおり。

2006.03.15 ココログ障害のご報告

2006年３月９日 21:15 ～ ３月10日 16:00の間、ココログベーシック／プラス／プロで障害が発生しておりました。

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詳細情報
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◇発生していた日時：2006年３月９日 21:15 ～ ３月10日 16:00
◇影響サービス：ココログ（@nifty会員版　ベーシック／プラス／プロ）
◇発生していた現象：
　・管理画面へのログインが出来ない。
　・トラックバック、コメントの投稿が出来ない。
　・モブログで投稿が出来ない。
　・XML-RPC／ATOM-API 経由での投稿が出来ない。
　※ページの閲覧、RSS配信は可能。
◇経緯：
当初、データベースサーバ負荷軽減のためのレスポンス改善を目的とし、2006年３月９日 10:00 ～ 21:00 にメンテナンスを行いました。
しかし、メンテナンス以降、負荷急増という問題が断続的に発生いたしました。
原因の究明を行った結果、データベースの最適化が正常に作動せず、ロックが多発していたことが判明いたしました。
対処措置を行い、３月10日 16:00 に限定的に開始、３月13日 10:00 に完全復旧となった次第です。
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当初のメンテナンス目的であったレスポンス改善につきましては、実現されております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、本障害時に臨時で立ち上げた障害情報ブログは、下記よりご確認いただけます。

▼20060310 障害情報報告ブログ
http://cocolog2006.typepad.jp/
※本ブログは 3/9 - 3/10 にかけての障害時臨時ブログのため、2006年３月末を持ちまして削除いたします。

ココログに重大障害が発生

ココログ（このブログの提供元）の３月９日のメンテナンス以降、有料版を使っているユーザーは、丸２日に亘って一切「（管理ページに）ログインできない」状態に。
当然、投稿もできなければ、自ブログのメンテナンスも不可能だ！
ところが、ブログの閲覧はできるので、なかなかトラブルに気づきにくい。

ニフティのココログは、いつもいつも、メンテナンスのすぐ後に重大なトラブルが頻発する。
パソコン通信時代以来ニフティとは長年の付き合いなので、こんなとんでもないココログでもがまんして使ってきたが、今回はあまりにもひどすぎる。
この間、ニフティからの報告はなし。きょう10日になって、やっと「障害情報報告ブログ」なる珍妙なブログで報告する、という始末だ（わざわざブログにするほどのことか！）。

ふざけるな！
これでもし会費を徴収しようなどというのなら、裁判に訴えてやってもいいほどだ。何らかの形で弁償するのが筋じゃないか？

現在の時点（３月10日16時）で、とりあえずログインが可能になったので、あわててこの記事を書いている。
いま「有料版（機能が拡張されている、ということになっている）」を使っているが、思い切って「フリー版（広告が必ず表示されてしまう）」に変えるか、他のプロバイダへの引っ越しも本気で考えてみようと思う。

フォーラムでコケ、ココログでコケ…。
信用が失墜するばかりのニフティに、もう明日はあるまい！

【おことわり】
当記事へのコメントおよびトラックバックは受け付けておりません。

【追記】（３月15日）
３月15日になって、ようやくニフティ（ココログの提供元）から障害報告があった。
ニフティからの障害報告は以下のとおり。

2006.03.15 ココログ障害のご報告

2006年３月９日 21:15 ～ ３月10日 16:00の間、ココログベーシック／プラス／プロで障害が発生しておりました。

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詳細情報
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◇発生していた日時：2006年３月９日 21:15 ～ ３月10日 16:00
◇影響サービス：ココログ（@nifty会員版　ベーシック／プラス／プロ）
◇発生していた現象：
　・管理画面へのログインが出来ない。
　・トラックバック、コメントの投稿が出来ない。
　・モブログで投稿が出来ない。
　・XML-RPC／ATOM-API 経由での投稿が出来ない。
　※ページの閲覧、RSS配信は可能。
◇経緯：
当初、データベースサーバ負荷軽減のためのレスポンス改善を目的とし、2006年３月９日 10:00 ～ 21:00 にメンテナンスを行いました。
しかし、メンテナンス以降、負荷急増という問題が断続的に発生いたしました。
原因の究明を行った結果、データベースの最適化が正常に作動せず、ロックが多発していたことが判明いたしました。
対処措置を行い、３月10日 16:00 に限定的に開始、３月13日 10:00 に完全復旧となった次第です。
------------------------------------------------------

当初のメンテナンス目的であったレスポンス改善につきましては、実現されております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、本障害時に臨時で立ち上げた障害情報ブログは、下記よりご確認いただけます。

▼20060310 障害情報報告ブログ
http://cocolog2006.typepad.jp/
※本ブログは 3/9 - 3/10 にかけての障害時臨時ブログのため、2006年３月末を持ちまして削除いたします。

20060310障害情報報告ブログ

20060310障害情報報告ブログ
http://cocolog2006.typepad.jp/

ITmedia News：「ココログ」障害に募る不満 訴訟準備のユーザーも (1/2)

ITmedia News：「ココログ」障害に募る不満　訴訟準備のユーザーも (1/2)
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0606/20/news057.html

ニフティのブログサービス「ココログ」で昨年から障害が相次ぎ、ユーザーが不満を募らせている。「有料サービスなのに改善が進まないまま課金が続くのはおかしい」――あるユーザーは業を煮やし、賠償請求訴訟の準備を進めている。

2006年06月20日 15時30分 更新

ITmedia News：「ココログ」障害に募る不満　訴訟準備のユーザーも (2/2)
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0606/20/news057_2.html

ニフティの言い分

「負荷の予測が甘すぎた」

[岡田有花，ITmedia]

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ITmedia News：「ココログ」不具合、社長がブログでまた謝罪

ITmedia News：「ココログ」不具合、社長がブログでまた謝罪
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0604/04/news076.html

ITmediaニュース：ココログへの不満、社長がココログで謝罪

ITmediaニュース：ココログへの不満、社長がココログで謝罪
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0511/30/news121.html

ココログ、会員向けサービスでログインなどができない障害が発生

ココログ、会員向けサービスでログインなどができない障害が発生
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/03/10/11194.html